A Multitec, juntamente com seus parceiros comerciais, disponibilizam diversos serviços que proporcionarão às empresas usuárias absoluta tranqüilidade operacional e a certeza que poderão contar com apoio de técnicos em informática, analistas de sistemas, analistas de suporte e analistas de negócio sempre que necessitar. Os parceiros comerciais são empresas equipadas com recursos materiais e profissionais devidamente homologados e treinados pela Multitec para prestarem com eficiência os seguintes serviços:
Todos os produtos instalados e serviços de suporte técnico prestados pelos parceiros comerciais aos usuários serão monitorados pelo departamento de operações da Multitec e serão devidamente formalizados em contratos e relatórios de visita técnica. Os serviços de implantação estarão formalizados no "Projeto de Implantação" no qual irá conter, em detalhes, todos os serviços, treinamentos, prazos e preços a fim de dar ao cliente tranqüilidade nesta fase tão trabalhosa de seu negócio que certamente envolverá seus funcionários, departamentos e processos administrativos.
